よくあるご質問

• ＜体験について＞

  • 展示中に落とし物をしてしまったと思います。どこに連絡すればいいでしょうか。
  • 体験の所要時間はどのくらいでしょうか。
  • 屋内体験ですか？屋外体験ですか？
  • 体験の開催場所はどこでしょうか。
  • 会場でチケットを購入できますか？
  • 会場はキャッシュレスですか？
  • 会場内で飲食や喫煙はできますか？
  • 年齢制限はありますか？
  • Mundo Pixar ではどんな体験ができますか？

• ＜チケット＞

  • 返金ポリシーはどのようになっていますか？
  • チケットの変更・キャンセルはできますか？
  • 割引チケットはありますか？
  • 会場でチケットを購入できますか？
  • チケットはどこで購入できますか？

• ＜イベントへのアクセス＞

  • 持ち込み禁止のものはありますか？
  • 何時に到着すればよいですか？
  • 会場にトイレはありますか？
  • 体験中に座れる場所はありますか？
  • ストロボライトは使用されますか？
  • 介助が必要な方の同伴者向けチケットはありますか？
  • 聴覚や視覚に障がいのある方も体験できますか？
  • 動物を連れて体験に入場できますか？介助犬は同伴可能ですか？
  • 会場はバリアフリー対応ですか？